Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio di Prenotazione in Farmacia

1. Introduzione

Il sito www.fibroiderm.it è gestito da SILK MEDICAL SRL., con sede a SIDERNO (RC). Il sito consente ai clienti di prenotare prodotti disponibili presso una farmacia FARVIMA DISTRIBUZIONE o direttamente al domicilio. Il contratto di acquisto si conclude solo al momento del ritiro e del pagamento in farmacia, senza spedizione a domicilio.

2. Prenotazione

L’assortimento disponibile online può differire da quello presente in farmacia. Solo i prodotti effettivamente disponibili nel magazzino della farmacia possono essere prenotati.

Come funziona la prenotazione?

  1. Il cliente completa la prenotazione sul sito cliccando su "Completa la prenotazione".
  2. Riceverà un'email o un sms di conferma e la farmacia verrà informata.
  3. La farmacia verifica la disponibilità e, se i prodotti sono presenti, Silk Medical invia al cliente una notifica per il ritiro.
  4. Fino alla ricezione della notifica, i prodotti non saranno disponibili in farmacia.
  5. La prenotazione resta valida per 7 giorni dalla notifica di ritiro.

Il ritiro avviene comunicando il numero di prenotazione e il nome del cliente. Il pagamento avviene al momento della prenotazione d'ordine online. 

3. Prezzo e Pagamento

I prezzi indicati sul sito sono validi al momento della prenotazione,

I prezzi online possono differire da quelli applicati nelle farmacie fisiche.

4. Cancellazione della Prenotazione

  • Se il cliente non ritira l’ordine entro 7 giorni, la prenotazione viene annullata automaticamente.
  • L’operatore può annullare la prenotazione in caso di sospetto di rivendita a terzi o se il prezzo indicato online presenta un errore evidente.

5. Disposizioni Finali

Prenotando sul sito, il cliente accetta senza riserve i presenti Termini e Condizioni. Le immagini dei prodotti sono illustrative e potrebbero differire dalla realtà.

I dati personali sono trattati in conformità con l’Informativa Privacy disponibile sul sito. In caso di controversie, il cliente può fare riferimento alla piattaforma europea di risoluzione online (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

L'operatore si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni, senza pregiudicare i diritti acquisiti in precedenza.